Términos de uso
Vigentes desde el 8 de noviembre de 2026
Estos términos son un acuerdo entre tú y Ari Zanuto, persona física residente en Brasil que opera Gondoly ("Gondoly", "nosotros"). Al crear una cuenta o usar Gondoly, los aceptas. Si usas Gondoly para una organización, confirmas que puedes aceptarlos en su nombre.
El servicio
Gondoly envía archivos, fotos, videos, textos y enlaces entre dispositivos: teléfonos, computadoras y navegadores. Las transferencias están cifradas de extremo a extremo. Las funciones dependen de tu plan y de tu dispositivo.
Tu cuenta
Necesitas una cuenta para usar Gondoly. Mantén seguro tu método de acceso y avísanos si crees que alguien entró en tu cuenta. Eres responsable de lo que ocurra en ella. Debes tener al menos 13 años, o la edad mínima de tu país.
Planes y pagos
- Gratis: transferencias ilimitadas en la misma red, hasta 3 dispositivos y 3 envíos por internet al mes para probar.
- Pro: suscripción de pago, mensual o anual, con envíos por internet, dispositivos ilimitados y las demás funciones de la página de precios. Las transferencias por relé siguen un uso razonable de 200 GB por persona al mes.
- Teams: disponible previo contacto.
Las suscripciones compradas en la App Store o Google Play las cobran y gestionan Apple o Google según sus términos, incluidas la cancelación y los reembolsos. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles. Las pruebas gratuitas pasan a ser de pago al terminar, salvo que canceles antes. Los precios pueden cambiar; te avisaremos con antelación y el nuevo precio se aplicará desde tu próxima renovación.
Compras en la web. Nuestro proceso de pedidos en la web (en gondoly.app y en la app de Windows) lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el vendedor oficial (Merchant of Record) de todos esos pedidos: cobra el pago, emite el recibo, recauda los impuestos y atiende las consultas sobre cobros y reembolsos, según los términos de Paddle (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms). Los precios están en gondoly.com y se muestran en tu moneda antes de comprar, con los impuestos aplicables incluidos. Puedes cancelar en cualquier momento en Cuenta y suscripción, en gondoly.app, o con el enlace del recibo de Paddle; Pro sigue activo hasta el final del período ya pagado. Los reembolsos siguen nuestra Política de reembolsos (gondoly.com/refunds).
Tu contenido
Lo que envías es tuyo. No reclamamos ningún derecho sobre ello y, como las transferencias están cifradas de extremo a extremo, no podemos verlo. Eres responsable de lo que envías y de tener derecho a enviarlo.
Uso aceptable
No uses Gondoly para: infringir la ley; enviar contenido que explote o dañe a menores; distribuir software malicioso; vulnerar derechos ajenos; acosar a nadie; o interferir con el servicio, sobrecargarlo o aplicarle ingeniería inversa más allá de lo que permite la ley. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.
Disponibilidad
Trabajamos para que Gondoly sea rápido y fiable, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible o libre de errores. Guarda tus propias copias de los archivos importantes.
Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, Gondoly se ofrece "tal cual" y no respondemos por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante. Nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que tienes como consumidor.
Terminación
Puedes dejar de usar Gondoly y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender tu acceso si incumples estos términos. Si descontinuamos el servicio, avisaremos con antelación razonable.
Cambios
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, te avisaremos antes de que entre en vigor.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Si eres consumidor, también puedes contar con la protección de las leyes y tribunales del país donde vives.